利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、サラヤエスビーエス株式会社（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し、本規約のほか、当社が運営するウェブサイト上等において、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条（定義）
本規約及び本サービスに関し、以下に定める意味を有するものとする。
- 「アカウント情報」とは、本サービスに登録のためユーザーが当社に提供した氏名、メールアドレス、外部ＳＮＳサービスのアカウントその他一切の情報をいいます。
- 「売買契約」とは、本サービスのうち、書籍その他当社が販売する物品をユーザーとの間で売買する契約をいいます。
- 「セミナー」とは、本サービスのうち、当社ないし当社が委託する第三者が単独でないし共同で、セミナー（ウェブ上で開催されるウェビナーも含まれる）、セミナーに類する情報配信を行うことを意味する。
- 「セミナー契約」とは、ユーザーが当社ないし当社が委託する第三者がセミナーを利用する契約をいいます。
- 「動画配信サービス」とは、当社ないし当社が委託する第三者が、youtubeその他の媒体を利用して、ユーザーに対し動画を配信するサービスをいいます。
- 「動画配信サービス契約」とは、ユーザーが当社ないし当社が委託する第三者が提供する動画配信サービスを利用する契約をいいます。
- 「コンテンツ」とは、当社ないし当社が委託する第三者が提供する本サービスにおいて、当社側が提供する本サービスに関する情報、動画、プレゼンテーション資料、音声及びチャットでの発言、アンケート、図面、文章、音声、ソフトウェア、プログラムその他一切の表現及び情報のことをいいます。
- 「投稿情報」とは、利用者が有料サービスのチャット機能や音声発言機能などを投稿した発言内容や、アンケートへの回答その他利用者が当社ないし他の利用者に送信した一切の表現及び情報をいいます。
第3条（利用登録）
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
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当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 他者になりすまして利用登録をした場合
- 当社の事業またはサービスと競合するものと当社が判断した場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助者のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等（第20条で定義します）ないし資金提供その他を通じて間接的に反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に関与しているものと当社が判断した場合
- 当社、他の利用者その他第三者に損害を生じさせるおそれのある方法で有料サービスを利用し、または利用しようとした場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理等）
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーが同意した場合、ユーザーがアカウント情報として当社に提供したメールアドレスや外部ＳＮＳサービスのアカウント宛に、当社から、当社の提供するサービス及び当社が指定する第三者の提供するサービスに関連するサービスその他の案内をメール送付等の方法で連絡をすることがあります。
- ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第5条（売買契約）
- 本サービスにおける売買契約においては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
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当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
- ユーザーが本規約に違反した場合
- 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
- ユーザーが商品の代金を支払わない場合
- その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
- 売買契約成立後の返品等につきましては、原則応じることができません。もっとも、商品を受領した後、乱丁・落丁等の不具合があり、1週間以内に当社に対し連絡された場合は、ご返品いただき、同等品の交換にて対応します（この場合の配送料は当社が負担します）。
- 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
第6条（セミナー契約）
- ユーザーは、当社が指定する無料のセミナーを利用できます。
- 有料のセミナーの場合は、ユーザーが当社に対して利用の申し込みをし、これに対して当社が当該申込みを承諾した旨の通知をすることによって、ユーザーは利用できます。なお、決済方法、利用の申込みのキャンセル方法等については、別途当社が定める方法によります。
- 次の各号に掲げるいずれかの事由に該当する方は、セミナーの受講申込みに対し、当社は承諾しないものとします。
- 虚偽または不正な方法を用いて申し込みを行った場合
- 現在または過去に本利用規約に違反したことがある場合
- 本サービスと同種事業を営まれている場合、またはそのような第三者への情報提供を目的とする場合
- ユーザーの行為が本サービスの正常な提供・運営の妨げとなる場合
- セミナーのお申込数が最低実施人数に達しない場合は開催を中止、または延期させていただく場合があります。
- セミナーを会場で開催する場合、ユーザーは、会場施設の利用上の注意に従うものとします。
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セミナーをウェブ上で開催する場合（ウェビナー）は、「Zoom」その他当社が指定するウェブ会議システムを利用します。当該ウェビナーに参加される場合、ユーザーの責任において、当社が指定するウェブ会議システムに必要なコンピューター、利用環境、通信機器、通信回線の設備を保持し設定するものとします。
また、ユーザーは自己の利用環境に応じて、コンピューターウィルスの感染防止、不正アクセス及び情報漏えいの防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。当社はユーザーの利用環境について一切関与せず、ユーザーの利用環境の不備でウェビナーに参加できない場合等の事情が生じた場合においても、一切の責任を負いません。 - 会場や講師の都合、交通機関の停滞、疫病の蔓延、システムの保守メンテナンス又は障害・作動不良等が発生した場合等やむを得ない場合、当社はセミナーサービスの提供を中断することがあります。中断する場合は、事前に参加予定のユーザーに通知しますが、緊急かつやむを得ない場合はこの限りではありません。
- ユーザーが、セミナーの内容を録音、録画、スクリーンショットでの保存その他保存に関する一切の行為を行うことを禁止します。
- ユーザーの都合によりセミナーをキャンセルした場合のキャンセル料については、当社が運営するウェブサイトに表示されるキャンセルポリシーの内容に従うこととし、ユーザーはこれに同意します。
第7条（動画配信サービス契約）
- ユーザーは、当社が指定する無料の動画配信サービスを利用できます。
- 有料の動画配信サービスの場合は、ユーザーが当社に対して利用の申し込みをし、これに対して当社が当該申込みを承諾した旨の通知をすることによって、ユーザーは利用できます。なお、決済方法、利用の申込みのキャンセル方法等については、別途当社が定める方法によります。
- 当社は、動画配信サービスを利用するユーザーに対し、ユーザーがアカウント情報として指定するメールアドレス等に対し、動画を視聴するために必要なＵＲＬ、パスワードその他必要な情報を通知します。
- 当社は、動画配信サービスを提供する期間を定めることがあり、ユーザーは、当社が定める提供期間に同意するものとします。
- ユーザーの責任において、当社が指定する動画配信サービスに必要なコンピューター、利用環境、通信機器、通信回線の設備を保持し設定するものとします。ユーザーは自己の利用環境に応じて、コンピューターウィルスの感染防止、不正アクセス及び情報漏えいの防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。当社はユーザーの利用環境について一切関与せず、一切の責任を負いません。
- システムの保守メンテナンス又は障害・作動不良等が発生した場合等やむを得ない場合、当社は動画配信サービスの提供を中断することがあります。
- ユーザーが、配信される動画の内容を録音、録画、スクリーンショットでの保存その他保存に関する一切の行為を行うことを禁止します。
第8条（知的財産権）
- 本サービスによって提供されるコンテンツの著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、複写、転載、改変、上映、公衆送信、その他の利用をすることを禁じます。
- ユーザーは、投稿情報について、他人の個人情報、著作権その他第三者の権利を侵害していないことを当社に対し表明し、保証するものとします。
第9条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスないしコンテンツに含まれる著作権、商標権、肖像権その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスないしコンテンツの内容を無断で撮影、複製、送信、転載、改変等をする行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 他のユーザーに対する肖像権、プライバシー権、名誉等の権利を侵害したり、誹謗中傷する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 当社の名誉、信用を毀損する行為その他当社との信頼関係を破壊する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のユーザーになりすます行為
- 当社に無断でユーザー以外の第三者に対し、本サービスの利用を行わせる行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 当社に無断で当社の事業またはサービスと競合する事業を行う行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第11条（利用制限および登録抹消）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- 破産手続、民事再生手続等の開始の申し立てがあったときその他信用不安を疑わせる事情が判明した場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第12条（退会）
- ユーザーは、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
- 本サービスの退会後、当社が提供するコンテンツの視聴等ができなくなる場合があることをユーザーは同意するものとします。
第13条（保証の否認および免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
- 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第14条（サービス内容及び終了）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を終了することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条（利用規約の変更等）
- 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
- 変更後の本サービス及び本利用規約の変更の効力は、当社が運営するウェブサイト上に表示した時点により効力が生じるものとする。
第16条（再委託）
当社は、当社の判断で、本サービスを実施するに当たって必要な業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。
第17条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第18条（機密保持）
ユーザーは、本サービスに基づき知り得た当社の営業上、技術上その他業務上の一切の機密を第三者に開示、漏えいしてはならないものとします。ただし、次の各号の情報については、この限りではありません。
第19条（競業避止）
ユーザーは、本サービスに類似するサービスを自ら行わず、また第三者にこれを行わせないものとします。
第20条（反社会的勢力の排除）
- ユーザーは、当社に対し、自ら（業務を執行する役員、取締役、執行役またはこれらに準ずる役員を含みます）が反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団構成員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、準暴力団または準暴力団構成員その他これらに類する者を意味します。以下同じです）ではないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを保証します。
- 当社は、ユーザー（業務を執行する役員、取締役、執行役またはこれらに準ずる役員を含みます）が反社会的勢力等であることが判明した場合は、何らの催告または通知等を要せず、利用契約を解除することができるものとします。この場合、ユーザーに損害を生じても何らこれを賠償ないし補償することは要せず、また、かかる解除により当社に損害が生じたときは、ユーザーはその損害を賠償するものとします。
第21条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されているアカウント情報に係る連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第22条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第23条（存続規定）
第8条、第13条、第17条、第18条、第19条及び第24条については、本利用契約終了の理由を問わず、契約終了後も有効に存続します。
第24条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
以上
制定日：2021年4月15日